Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und im Zusammenhang mit dem HSE-Tech Discord Bot ist:

HSE-Tech
E-Mail: support@hse-tech.ch

2. Erhebung und Verwendung von Daten

Bei der Nutzung unserer Webseite und des Discord Bots werden folgende Daten erhoben:

• Registrierung: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (hashed)
• Discord-Daten: Discord-Benutzername, Benutzer-ID, Server-ID (bei Nutzung des Bots)
• Nutzungsdaten: Log-Dateien (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seiten)
• Support-Tickets: Inhalt von Support-Anfragen, die über das Ticket-System übermittelt werden
• Zahlungsdaten: Diese werden über Stripe abgewickelt und nicht auf unseren Servern gespeichert

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verwaltung des Discord-Bot-Dienstes
• Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
• Bearbeitung von Support-Anfragen
• Verbesserung unseres Dienstes
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

4. Speicherung und Löschung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Sie können Ihren Account jederzeit löschen, woraufhin Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht werden (ausgenommen gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:

• Sie eingewilligt haben
• Dies zurVertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Zahlungsabwicklung über Stripe)
• Wir rechtlich dazu verpflichtet sind

6. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten (z.B. Session-Cookies für den Login). Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, dies kann jedoch zu Einschränkungen der Funktionalität führen.

7. Discord-Daten

Bei der Nutzung des Discord Bots werden Daten an Discord Inc. übermittelt. Discord Inc. hat seinen Sitz in den USA und verarbeitet Daten nach der Discord Privacy Policy. Wir empfehlen, sich über die Datenschutzpraktiken von Discord unter https://discord.com/privacy zu informieren.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter support@hse-tech.ch.

9. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

• Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS)
• Regelmässige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmassnahmen

10. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
E-Mail: support@hse-tech.ch